D = Direção

O que é a Direção?

Esta é a função da tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar. Exige muito da habilidade humana do profissional pela área relacionada.

Alguns princípios da direção:

- Unidade de Comando: Cada funcionário tem um superior ao qual deve prestar contas;

- Delegação: Compreende a designação de tarefas, de autoridade, de responsabilidade;

- Amplitude de Controle: Há um limite quanto ao número de posições que podem ser eficientemente supervisionadas por um único indivíduo;

- Princípio da coordenação ou relações humanas: harmoniza os esforços individuais em benefício de um bem comum.